Rioolservice Nederland

We hadden een verstopping in het toilet die we zelf niet konden oplossen. Daarom via Google een bedrijf geselecteerd dat betrouwbaar lijkt en dat transparant is over de tarieven. Ik kwam uit op Van de Beek Rioolservice dat ook in Breda werkzaam is. Anton van de Beek na zelf de telefoon op en kon een monteur/loodgieter inplannen voor een dag later in de ochtend. Eén van de aangesloten bedrijven - Willemen Rioolservice - kwam keurig op tijd en heeft het probleem goed opgelost. Zie review op hun site. Al met al snel en vakkundig geholpen. Mochten we weer een probleem krijgen, dan bellen we weer Van de Beek!

Wat een waardeloos bedrijf!!! 0 sterren dus!! Gisteren afspraak na 16:00 om 18:30 nog niemand. Telefonisch contact gehad, monteur was onderweg maar had de benodigde camera niet bij. Afspraak verzet naar vandaag tussen 15:00 en 17:00 nu 21:00 nog altijd niemand geweest en ook de telefoon (24 upd bereikbaar) word niet opgenomen.

Vanochtend gebeld, vanmiddag al geholpen met de gootsteenverstopping. Super geholpen door Celestino van de Van De Beek Groep. En transparant over wat het kost zonder woekerprijzen te rekenen. Dank jullie wel en in het bijzonder Celestino.

Op maandag neem ik contact op met rioolservicenederland. Dat blijkt vandebeekrioolservice.nl te zijn. Er kon niet dezelfde dag een bezoek worden gebracht, maar wel een dag later. Tussen 10 uur en 12 uur. Ik belde om 12.29 uur om na te gaan of er nog iemand langs zou komen. Om 12.32 werd ik gebeld door Youri van rioolservice Willemen. Hij was onderweg en wist niets van een tijdsafspraak. Hij stelde zich voor en ging aan de slag. Toen werd hij onderbroken door een collega die iets kwam ophalen. In mijn ogen is iets ophalen een ding wat je in maximaal 15 minuten (terwijl mijn nota loopt) regelt. Maar deze heren vonden het heel normaal om op mijn oprit samen een paar sigaretten te roken. Pas toen ik voor de tweede keer ging navragen of meneer nog tijd voor mij had en dat ik binnen een kwartier weg moest, ging hij aan de slag. Hij kreeg het niet opgelost en mijn bestrating moest volgens hem opgegraven worden om een diagnose te kunnen stellen. Youri zegt op zijn website dat hij 24-7 beschikbaar is, maar toen ik hem vroeg om een afspraak in de avond of op zaterdag, bleek dat niet mogelijk. Youri vertrok en er zat nog een trekveer in mijn leiding. Mijn ervaring met deze heren is allerminst positief te noemen. Ik ga dus op zoek naar een betrouwbare loodgieter.

Vandaag weer de 'leuke' mannen van rioolservice over de vloer gehad. Marco, Quincy en collega geweldig zoals jullie gewerkt hebben. Alles keurig afgedekt i.v.m. de vliegen, uitgelegd wat er gaat gebeuren en overleg op en super aardige manier. Probleem op een nette, prettige en deskundige manier opgelost. Waarvoor dank mannen!