Moltmaker Installatiebedrijf

De CV ketel moest vernieuwd en verplaatst. Aangezien dit een oud huis is, is dat niet zomaar gedaan. Meneer Moltmaker gebeld en gevraagd te komen kijken, dit was voor hem geen probleem. Vervolgens een afspraak kunnen maken en afgelopen 3 dagen is hij hier bezig geweest. Dit duurde langer door onvoorziene dingen die vanuit het huis naar voren kwamen. Mooi om te zien dat meneer Moltmaker dankzij zijn ervaring snel een oplossing kon bedenken en geen beren op de weg zag. Het ziet er dan ook erg netjes uit. Sowieso een erg positieve en gezellige man die wanneer die iets anders doet dan in eerste instantie het plan was dit eerst even overlegd. Ondanks dat de klus een dag langer duurde dan gepland bleef meneer Moltmaker rustig en vriendelijk en heeft mij goed geholpen zodat ik verder kan in het huis. Mocht ik nog een klus hebben hier in huis dan zal ik zeker meneer Moltmaker inschakelen en ik raad hem ook meer dan aan mocht je een ervaren vakman nodig hebben.

Verwarming verplaatst in mijn nieuwe woning & zeer tevreden! Ik heb een zeer goede ervaring gehad met dit klusbedrijf. De man die kwam heeft goed meegedacht over de plaatsing en het probleem qua locatie. Het was fijn om met hem te communiceren en hij kon op korte termijn snel spullen bestellen en langs komen. Als ik nog een klus heb kom ik zeker terug :)

De website komt vriendelijk en informatief over. Ik belde zojuist voor een klein defect aan mijn toilet, met de vraag of dit gerepareerd kan worden. Wat een bijdehandje zeg. Ik snap dat meneer het defect even moet aanschouwen voordat een offerte gemaakt kan worden en ik ben ook best bereid te kosten daarvoor te betalen. Maar door hoe ik te woord wordt gestaan, ik laat wel een ander komen. Je ziet steeds vaker dat ZZP'ers en eenmanszaken goede SEO specialisten inschakelen, die vervolgens een goede website maken met prachtig wervende teksten en klantvriendelijkheid voorop. Om vervolgens - als je contact opneemt - in het echte leven te ontdekken dat je zaken doet met een ongelofelijke vlerk.

Heel jammer, wij als spoed dienst in de loodgieterij. Komen op een werk die door dit heerschap is gedaan. Muurplaat scheef en in diepte niet goed. In het gesprek met de klant aan de telefoon vraag ik een gesprek met de monteur, ik hoor zijn naam en moet lachen. Het is inmiddels de 22ste keer dat wij zijn zooi moeten opknappen. Als ik een afspraak wil maken als bemiddelend installateur, hangt hij op!!!! Hij heeft mij niks te melden en laat klant koud..... dat doe je niet! Oplichter!

Via deze weg hoop ik u te behoeden voor de slechte service en kwaliteit van Moltmaker BV. Mijn ervaringen; - slechte communicatie en onduidelijke afspraken. - mr komt tijdens de verbouwing een half uur 'langs' om ondertussen naar een andere klant te gaan, nog even langs de bouwmarkt tussendoor, en schrijft hier vervolgens 8 uren voor, die natuurlijk x 2 gaan, want mr komt samen met zijn Zoon. - Daarnaast heeft mr. een negatieve en agressieve benadering richting de klant. Dit heeft bij mij voor veel spanning en stress gezorgd tijdens de werkzaamheden. Openlijk werd er kritiek geleverd op al onze eigendommen. - in gesprek met meneer merk je dat het altijd aan een ander ligt, want van het woord zelfreflectie heeft meneer waarschijnlijk nog nooit gehoord. Hoe mooi de plannen ook zullen klinken, wees op u hoede!