Loodgietersbedrijf H. Boon

Onbeschoft, niet tevreden. Kan mij de positieve reacties nauwelijks voorstellen..

Nooit met deze bedrijf afspraak maken hoe hard u hulp nodig heeft!!!! Afgelopen januari hebben we onderhoud van onze cv ketel laten uitvoeren door deze bedrijf. Na dat hij was vertrokken, kwam ik achter dat er sticker was geplakt op ons ketel met de datum erop voor volgende onderhoudsbeurt en wanneer de ketel was opgehangen. Op de sticker heeft hij opgeschreven dat ons ketel is van jaar 2000, terwijl ons Remeha ketel was 2,5 jaar geleden geplaatst. Nú half jaar na onderhoud gaf ketel een storing die ik zelf kon niet weg krijgen. Dus contact gezocht met H. Boon. Uiteindelijk na 1,5 week kon ik afsprak met hem regelen. Dus alle tijd zonder warm water gezeten. Toen hij kwam heb ik hem gevraagd waarom hij heeft op de sticker verkeerd jaar taal gezet, werd de “lieve man “ ontzettend onaardig en begon op mij te schreeuwen!!! En beweerde dat dat absoluut onbelangrijk was!!! Vervolgens 15 later stond hij al beneden en zei dat hij al klaar was , en dat hij de ketel niet kan maken omdat hij niet deze type ketel kent!!! Dus hij gaf ons 2 opties of hij meld het bij Remeha of we moeten zelf uitzoeken!!! En weg was die!!!! Ik vraag me af hoe kon hij dan onderhoud uitvoeren als hij niet deze type ketel kende???? Zelf contact met Remeha gehad, natuurlijk heeft hij daar nooit ons probleem gemeld. Nu zijn we nog één week verder. Gisteren was andere bedrijf over de vloer. Toen deze monteur heeft de ketel open gemaakt, zei dat ketel heeft geen onderhoud gehad aangezien de conditie van bepaalde onderdelen die bij onderhoud horen altijd vervangen wordt!!! En blijkbaar moet de cv ketels altijd aangemeld zijn bij een bepaalde instelling na dat onderhoud was uitgevoerd. En de klant moet een rapport van onderhoud als bevestiging krijgen. Drie keer raden, natuurlijk onderhoud van onze ketel was nooit gemeld en rapport hebben we ook niet gekregen!!!

Zeer tevreden. Vriendelijk, eerlijk en voelt erg betrouwbaar! Kan iedereen aanraden! Bedankt voor het advies van vandaag!

Henk Boon heeft nu een paar klussen voor mij uitgevoerd; een douche- en een badkraan vervangen, en een onderzoek naar een lekkage. In alle gevallen goede ervaringen. Vriendelijk en komt afspraken na. Ook eerlijk over wat wel en niet kan.

Hr. Boon is ca. 3 maanden geleden bij mijn zoon geweest voor lekkage toilet. Hij heeft deze dichtgekit. Trouwens ook nog slordig. De kit lag nog overal. Nu na 3 maanden een lichte lekkage, dus de kit was niet 100% waterdicht. Hr. Boon ziet dit niet als garantie en wil wel komen tegen betaling. Als hr. Boon zijn werk goed gedaan had, was het in zo'n korte periode niet weer gaan lukken.