Installatiebedrijf Ter Harmsel

Jammer dat ze alleen materiaal van eigen merk hebben en niet van een ander merk kunnen of willen bestellen en repareren. Een echte loodgieter is all round repareert alle merken. Maar wel een gepeperde rekening ontvangen.

De service van ter Harmsel is ronduit verschrikkelijk. Wij hebben 2 jaar geleden een badkamer gekocht. We zijn goed geholpen en hadden een bepaald budget in gedachten. Maar wilden op bepaalde zaken niet bezuinigen. Een van die dingen was de radiator. Er moesten sowieso handdoeken op gedroogd kunnen worden zonder dat ie met een paar jaar gaat roesten. Nou na dik een jaar heb ik de 1e vlekjes gespot. Meteen fotos gestuurd en hierover contact opgenomen via mail ( met de persoon die ons toen ook heeft geholpen. Ik moest fotos maken van de gehele badkamer ( die niet zoveel voorsteld in ruimte dus vandaar dat we de handdoeken, nat of droog, gewoon ook op willen kunnen hangen op de radiator.) Ik kreeg terug dat dat uit den boze was omdat te doen, en dat het daarom ook niet vergoed werd of dat er überhaupt iets aan gedaan kon worden. 'Ga maar naar een spuiterij' was het advies. Nu zijn we een paar maandjes verder en ik zie de vlekken gewoon erger worden, ook op plekken waar geen handdoeken of washandjes hebben gelegen. Ik keek dus even op advies van iemand terug naar welke radiator het was... we hadden de HSK Line Plus radiator van 500x1775mm besteld. Maar de meneer die ons had geholpen, had het niet goed ingemeten en daardoor kregen we de radiator er met geen mogelijkheid in.. hij was veeels te groot! Daarom kregen we ( kosteloos) een betere kwaliteit radiator, die ze nog hadden liggen. Ik vroeg nog ' kunnen we daar ook gewoon de handdoeken op drogen zonder problemen?' JA natuurlijk, want dit was een nog beter merk! Dus daarom deze radiator er ingezet. ( niet wetende welk merk dit is etc, want, geen doos o.i.d. ja, misschien te goed van vertrouwen.. maar ja... ) je wil die badkamer zo graag afmaken. Nou keek ik op onze rekening van toen en bij de radiator die we hadden besteld staat dat je er wel degelijk handdoeken op kunt drogen. ( geen idee of dat dan betekend dat ie na 1,5 jaar al mag gaan roesten, maar dat lijkt me niet.) Zie hieronder de beschrijving: Een HSK Line Plus radiator is een handdoekradiator met centrale aansluiting, beschikbaar in verschillende kleuren en geschikt voor badkamers. Het is een model met een tijdloos design en praktische functies, ideaal voor het verwarmen van de badkamer en handdoeken. Kenmerken en specificaties: Afmetingen: 500mm breed en 1775mm hoog. Aansluiting: Centrale aansluiting (standaard). Warmteafgifte: Verschilt afhankelijk van de temperatuurinstellingen, bijvoorbeeld 1067 watt bij 75/65/20 (EN-norm 442). Kleur: Beschikbaar in Manhattan grijs en wit. Materiaal: Stalen verwarmingsbuizen die zowel handdoeken als de badkamer verwarmen. Toepassing: Badkamer, geschikt voor het drogen van handdoeken en verwarmen van de ruimte. Aansluitsets: Niet inbegrepen, apart bestellen. Nou, je verwacht dus dat je dan gewoon geholpen wordt als je alles bij zo'n bedrijf als ter Harmsel koop. Maar dat kun je dus mooi op je buik schrijven.

Vandaag is er een monteur geweest voor een check van de waterontharder die we destijds ergens anders hadden gekocht. Deze werkte niet naar behoren. Hij heeft alles nagekeken, opnieuw ingesteld en alles fijn uitgelegd. Erg vriendelijke meneer en het contact vorige week ivm het maken van een afspraak was ook erg prettig.

Onze cv-ketel is kapot gegaan. Ter Harmsel heeft dezelfde dag nog een nieuwe geïnstalleerd. Een paar maanden later hadden we een lekkage in de bestaande pvc-afvoer van de ketel die ze niet geplaatst hadden, maar ze hebben het kosteloos gerepareerd. Superblij met hun snelle en vriendelijke service! Echt een aanrader!

Via een nieuwbouw project kom je terecht bij Ter Harmsel als er op een dure afgenomen optie, jaloezieschakelaar, geen spanning op staat. Puur uit ongelooflijk! Ons zonnescherm hangt maar kan niet gebruikt worden. Zelfs onze zonnescherm boer spreekt er schande van. Helaas worden SPOED meldingen niet met SPOED opgepakt. Dus zelf wéér achteraan bellen. Nu het volgende, gemaakte afspraken worden niet doorgegeven aan de monteur. Vrijdagmiddag en geen monteur te bekennen. Hier neem je dan voor niets een vrije dag voor. Op het laatste moment van de dag word je als klant ingepland. Waarom niet als eerste werk? Wéér afwachten... 3 keer scheepsrecht?