Installatiebedrijf S A Ranzijn BV

Ik wil graag een compliment geven aan de dame van de planning van het Installatie bedrijf Ranzijn voor het snelle handelen. Onze oude buurvrouw had namelijk lekkage in de keuken en alles stond blank. De dame van de planning belde mij binnen 2 minuten na de melding terug dat er met spoed een monteur onderweg was. Inmiddels is de lekkage opgelost . Hartelijk dank ook namens onze buurvrouw voor het snelle handelen en de service. Installatie bedrijf Ranzijn verdiend dan ook ***** Fam. Petiet Alkmaar

Helaas is onze ervaring met dit bedrijf niet positief. Kortom...we hebben contact met ze opgenomen om regulier onderhoud aan onze CV-ketel te doen (we hebben er nooit problemen mee gehad) en we eindigden met een kapotte. De communicatie met dit bedrijf is altijd goed geweest, de monteur die hier kwam om het werk te doen was punctueel en hij was absoluut een goede en vriendelijke man. Het enige probleem is dat tijdens het vervangen van een stuk de monteur door fouten een ander stuk heeft beschadigd en dit resulteerde in een grote lekkage waardoor we niet meer genoeg druk in de leiding hadden om ons huis volledig op te warmen. Van wat we begrepen, had het nieuwe beschadigde stuk vervangen kunnen worden voor de kosten van 700 euro extra, maar zonder de garantie dat dit het nieuwe probleem zou hebben opgelost. De suggestie is toen geweest om de cv ketel helemaal te veranderen om er zeker van te zijn geen problemen meer te hebben (met een prijs van ±3000euro). We waren een beetje geschrokken toen we hoorden dat al deze nieuwe kosten onze kant op kwamen voor een duidelijke fout gemaakt door de monteur van dit bedrijf. We vonden het niet prettig dat dit bedrijf geen verantwoordelijkheid nam voor het probleem en hebben toen besloten om de CV ketel te laten vervangen door een ander bedrijf. Ook al was de cv-ketel bij het verlaten van dit bedrijf kapot, we moesten toch 400 euro betalen voor het verrichte werk.

Dat is precies mijn punt Alex... Alex is langs gekomen voor een inspectie. We willen graag zoveel mogelijk van het gas af. Na een rondje door het huis te hebben gelopen en de wensen doorgesproken hebben we ruim een maand later nog niets vernomen.... Toen we gingen informeren waarom we nog niets hadden gehoord kregen we een mailtje dat er zieken waren en erg druk..... Pff. Ik mag dan zelf maar een heel klein bedrijfje runnen maar als ik zo met mijn klanten om zou gaan zou ik de 36 jaar dat ik als zelfstandige mijn bedrijfje run niet meer bestaan. Ik vind het gewoon jammer dat je tegenwoordig steeds vaker ziet dat service en " afspraak=afspraak" steeds lastiger te vinden is. Een simpel mailtje na 2 weken dat men er nog niet aan toe gekomen is had deze recensie kunnen besparen. Ik heb inmiddels mijn zuurverdiende €15.000,- investering graag elders ondergebracht. En trouwens wel vreemd dat men wel de moeite neemt om binnen 2 dagen te reageren op een negatieve review... Alex, doe met mijn review je voordeel en richt e.e.a. anders in.

Eindelijk weer goede waterdruk na 3 jaar, wij zijn onwijs blij! Al 3 jaar slechte waterdruk in onze nieuwbouw woning. Iedereen is er voor geweest, HVC, PWN, Feenstra maar niemand kon vinden wat het probleem was. Ranzijn gebeld op aanraden van een bekende en het verhaal verteld, hiervoor kwam meneer Ranzijn zelf, want dat is de specialist. Nou dat hebben we gemerkt, super snel had hij het probleem gevonden en gemaakt!

Donderdag 05 en vrijdag 06 maart heeft de firma Ranzijn mijn verwarming vernieuwd. Perfect gedaan, goede monteurs en ook nog vriendelijk. Ik heb met bewondering zitten kijken hoe secuur alles werd aangesloten,ze waren niet snel tevreden. Een aanrader voor alle werkzaamheden in en om het huis. Jan Doze, En dik tevreden klant.