HM Installaties BV

Topservice van HM Installaties! HM Installaties heeft mij supergoed geholpen met het uitkiezen, vernieuwen en installeren van mijn meterkast. Ze dachten mee, gaven duidelijk advies en werkten snel en vakkundig. Alles werd netjes afgewerkt en perfect opgeleverd. Betrouwbaar, professioneel en vriendelijk – ik ben zeer tevreden en raad ze zeker aan!

Let op: HM Installaties zet je letterlijk in de kou als je kritiek hebt Na een terechte, kritische recensie over hun falende service weigert HM mij nu nog te helpen. Mijn warmtepomp is nog geen 3 jaar oud, maar omdat ik een slechte review schreef, werd ik geblokkeerd – “zwarte lijst,” letterlijk gezegd aan de telefoon. Mijn vrouw, baby en ik zitten thuis zonder warm water en ze weigeren hulp, puur omdat ik kritiek had. Dit bedrijf is totaal onprofessioneel, neemt geen verantwoordelijkheid en straft klanten die hun mond opendoen. Ze schermen met “coulance”, maar gebruiken dat als excuus om verder nergens op in te gaan. Trap hier niet in – waarschuw iedereen! Deze praktijken zijn onacceptabel. Ik onderneem juridische stappen. Bedrijven als dit moeten verantwoordelijk worden gehouden – of kapotgaan.

Zodra HM Installaties de schuld niet meer op mij kon afschuiven, trokken ze hun handen ervan af. Geen hulp, geen verantwoordelijkheid – gewoon laten stikken. Dit bedrijf moet écht worden aangekaart bij Techniek Nederland of een andere toezichthouder.

Offerte opgevraagd voor het vervangen van radiatoren kranen. 2 weken op moeten wachten. Vervolgens komt er een offerte van bijna €800. Ongespecificeerd hoe ze aan de kosten komen. Als je belt, wordt je hartstikke onvriendelijk te woord gestaan door Peter. De prijs aan de telefoon werd ongeveer op €250 begroot. Dit was nog zonder radiator. Maar een radiator van €550 van 50x60cm heb ik nog nooit gezien Al was het de laatste op aarde; geen zaken mee doen

95 euro voor 5 minuten werk, dat vind ik echt te duur. Ik kreeg wel een mail terug op mijn reactie hierop met uitleg over hun starttarief, maar daarna geen reactie meer gehad. Ik snap dat je werkt met een duurder tarief voor het eerste uur, maar als het dan alleen een kwestie van 5 minuten zoeken naar de oorzaak van een kortsluiting is, dan vind ik het wel lef om het hele uur in rekening te brengen. Verder vriendelijke mensen, maar volgende keer bel ik iemand anders.