Cornelissen installatietechniek

Cornelissen heeft bij ons een combinatie nieuwe ketel en warmtepomp geïnstalleerd. Dat was nog een hele klus aangezien de installatie boven in onze keuken in een krappe ruimte moest plaats vinden. De monteur van dienst (Theo) heeft dit met ongelofelijk veel geduld en accuratesse voor elkaar gekregen. Hier kwam vast wat overwerk bij kijken. De warmtepomp zelf is op het dak geïnstalleerd. Eenmaal in werking bleek er wel veel resonantiegeluid op te treden waar we erg van schrokken. In het weekend hierover een mail gestuurd naar Daan Cornelissen die direct reageerde en de pomp op een lager vermogen heeft ingesteld en 's nachts heeft uitgeschakeld als tussenoplossing. Inmiddels was het kerstvakantie maar was het geluid te doen. Na de vakantie nam Jeffrey als projectleider contact op om een extra ballast onder de pomp te laten plaatsen. Dat bleek niet het gewenste effect en daarna heeft Cornelissen de pomp van het dak naar de tuin verplaatst. Fijne vakbekwame monteurs. Door tegenslag (denk ik ) lukte het niet om de verwarming aan de praat te krijgen. Gelukkig zorgde onze houtkachel voor het comfort in het weekend en de warm water voorzienig werkte prima. Na het weekend waren wij niet thuis maar hebben de monteurs in onze afwezigheid de boel prima in orde gebracht. Gedurende het hele proces was Jeffrey als projectleider onze steun en vraagbaak. Het blijft toch een hele boel techniek en er kan wat mis gaan. Maar het is wel ongelofelijk prettig dat de zaken zo goed en voortvarend worden opgepakt. Het mag duidelijk zijn dat we in deze review de medewerkers van Cornelissen een groot compliment maken en wij zien met vertrouwen onze toekomst in relatie met Cornelissen tegemoet Hans & Marieke

We hadden Cornelissen in het verleden een lekkage en een afgebroken afvoerbuis laten repareren. Alles naar tevredenheid deskundig opgelost. Nu CV onderhoud en naar goede planning een monteur die kundig en keurig werkt. Weer een tevreden klant!!

Voor mij staat vast dat ik met deze club niet meer in zee ga . In mijn geval zijn er 3 pogingen nodig geweest om een simpel onderhoudssetje mee te geven met de monteur. Kan een keer gebeuren toch . Maar als ik dus 2 keer voor niets een halve dag vrijneem mag ik daar niets van vinden blijkbaar . Klantgerichtheid is waar het hier misgaat en dat lees je in meerdere reviews . Na een mail van weken geleden kreeg ik een medewerker aan de lijn die werkelijk alleen maar vanuit zichzelf dacht . Ik wilde eigenlijk gewoon een klant zijn die netjes behandeld wilde worden middels een geste . Over de monteur niets dan lof , eerlijk is eerlijk .

Onderhoud uitgevoerd door Rene, keurig op tijd aanwezig, snel en vakkundig en een prima advies voor de montage van mijn koolmonoxide detectie. Echt klasse firma Cornelissen & Rene. Dikke 10

Tijdens het vervangen van mijn ketel helaas een gaslek ontdekt. Na 5 dagen zonder warm water omdat niemand tijd had om het op te lossen is dit het resultaat wanneer ze het in een uurtje af moeten hebben. Een scheve kopere pijp door mijn gang. Een beschadigde zwarte lamp. Overal zwarte vlekken op mijn muur. En al het verbouw afval als cadeau.