Van der Velden Zutphen

Vandaag weer vakkundig geholpen door Michael die hier voor de 2e keer de boel kwam ontstoppen, vriendelijk en weer netjes op tijd! Het terugkerende probleem zit onder het huis, dat werd me met een camera uitgelegd en de volgende keer bel ik ze zeker weer 😀

Vannacht bij een hoosbui de afvoer verstopt geraakt en lekkage op allerlei plaatsen. Om 6 uur gebeld al en werd vriendelijk te woord gestaan door iemand die ik zelfs wakker belde op dat moment. Een paar uur later stond er al iemand voor de deur. Heel vriendelijk en zei precies wat hij aan het doen was en liet het zien met de camera. Zelfs onder de vloer gekropen in een laag bodemisolatie om vanuit daar alles door te spuiten. Alles heel netjes gedaan. Duidelijk klant is koning. En de factuur viel me ook alleszins mee. Top allemaal.

In juni 22 verstopping in afvoer uitgevoerd door ADS. Helaas zat de boel in nov. 22 weer compleet verstopt. Opnieuw ADS gebeld met het verzoek om enige clementie omdat een afvoer nooit zo snel weer dicht kan koeken. Probleem deze keer wel goed verholpen, doch kreeg opnieuw het volledige bedrag gefactureerd. De klantvriendelijkheid was helaas ver te zoeken bij de financiële afhandeling. Gewoon 2x het volledige bedrag betalen en als u dat niet doet volgt de deurwaarder. Bah, dit kan ook anders!

Keurig op tijd, zeer aardige en kundige medewerker en dat alles voor een nette prijs. Ze laten alles keurig schoon en opgeruimd achter. Gewoon een prima bedrijf waar ik al 16 jaar klant ben. Echte aanrader.

Ondanks eerste kerstag, snel ter plaatse, goede service en een zeer professionele en vriendelijke Wijnand. kon met de camera in de riolering meekijken waar de ontstopping exact zat. Ontstopping is voor de volgende 20 jaar hopelijk verholpen. Top en super blij.