Riool Reinigings Service RRS, Stiens

Dezelfde dag nog iemand die langs kwam, helaas werd het tijdsbestek van 2 uren wel 5 uren en kwam er pas in de avond iemand ipv de middag. Werd hier wel netjes over gebeld. Vriendelijke jongeman die het probleem binnen 5 minuten had opgelost.

Bijzonder goed en snel geholpen door Jordy (de probleem oplosser) die de verstopping vakkundig heeft verholpen. Tevens gaf hij nog adviezen hoe een nieuwe verstopping te voorkomen. Dus alleen maar complimenten.

Tijdens ontstopping van de afvoer door RRS op mijn zakelijke adres, knapte de ontstopping veer, werknemer schreeuwde '**** dit is de zoveelste keer' en klaagde over de kwaliteit van de apparatuur. Veer kon niet meer verwijderd worden, en er moest een nieuwe afspraak gemaakt worden om deze te verwijderen. Er vanuit gaande dat herstel op kosten van RRS zou zijn is de veer door maar liefst drie man verwijderd. Tot mijn schrik kreeg ik dikke factuur gepresenteerd, en probeer dan maar eens contact met dit bedrijf te krijgen. Ze verschuilen zich achter een receptie, en schriftelijke reacties worden naamloos beantwoorden. Er worden leugens (90 graden bochten) en vage garantiebepalingen voorgeschoteld om onder hun verantwoordelijk uit te komen.. Tot op heden is het probleem niet opgelost....

tevreden over dit bedrijf Je hebt ze maar even aan de telefoon en je krijgt naar het ophangen ook gelijk een sms'je dat ze langskomen Het probleem is hier in huis gelukkig weer opgelost personeelvriendelijk Alles goed in orde en goed geregeld goede service Mijn dag kan niet meer stuk haha

Waardeloze mentaliteit, vernieling aan brengen en daar vervolgens zelf de kosten over betalen, oplossen met een andere buis er over heen te plakken wat er totaal niet uitziet, leugens vertellen en de klant met de rotzooi achter laten absoluut geen aanrader, geen respect voor de klanten, de verstopping verholpen? Nee ook dat nog niet eens, dus vernieling en nog steeds verstopping