idefix Loodgieters

Dag beste mensen van Idefix. Jullie hebben een aantal jaren geleden een zinken regenpijp aangelegd, bij onze aanbouw in de achtertuin. Alsmede een nieuwe zinken dakgoot aan de voorkant van ons huis geplaatst. We zouden graag willen dat jullie daarop komen aansluiten met een nieuwe zinken regenpijp met bladuitloop, naar beneden. En we willen ons zinken dakje boven het uitstekende erkerraampje graag gecontrolleerd hebben. We proberen julie al meer dan een jaar te bereiken via email en telefoon. En kunnen maar geen contact krijgen, we worden ook niet terug gebeld of gemaild. We zijn tevreden over jullie eerdere werk en willen graag dat jullie zelf op je eigen eerdere werk aansluiten. Contact krijgen via telefoon of mail is blijkbaar nogal een probleem. Is er een àndere manier waarop we contact zouden kunnen krijgen, zodat ik er vijf sterren van kan maken?

Zinken dak lekkage. De lekkage viel in de garantie periode. Hij is komen kijken en mooie praatjes over “ik ga het oplossen” en hij heeft zelfs een bevestiging gestuurd. Daarna nooit meer iets van hem gehoord. Reageert zelfs niet op aangetekende brieven. Drukt de telefoon weg. Slechte service, slecht mens.

We waren erg tevreden over de geleverde service. We hebben alle dakgoten laten vervangen. Ondanks drukte konden er nog wat extra werkzaamheden uitgevoerd worden omdat dit ten goede kwam van de kwaliteit. De prijs kwaliteitsverhouding is uitstekend.

Prima zaak

Dakgoot lek, zo verholpen. Prima service