Boschman Service en Installatie

Al jaren doet Boschman ons onderhoud van de cv ketel. Zondag de 23e koud water, ketel gereset en deed het weer. Maandag contact en nadat het water weer koud was, was het advies de ketel van 15 jaar oud te vervangen. Woensdag al een nieuwe ketel! Wat een vriendelijke mensen aan de telefoon, goede en eerlijke informatie. De twee monteurs waren erg sympathiek, netjes en kennis van zaken. Topservice, dank je wel!

Bij mijn blok de dakgoot laten doen iets meer dan anderhalf jaar geleden. Uitstekend werk. Beleefde medewerkers. Eerder klaar dan de planning. Duurde wel lang voordat we de rekening kregen, daar heb ik nog over gebeld. Als ik vragen heb zoeken ze het netjes uit. Verder check CV ketel uitstekend, anderhalf jaar geleden. Ik had een zeer ervaren monteur die tijdens zijn bezoek ook andere monteurs nog telefonisch coachte.

Monteur geweest voor onderhoud en controle. Twee dagen later blijkt het expansievat verduurd. Kon je horen dat er water in zat door er op te tikken. Blijkbaar dus gewoon niet meegenomen in de controle. Bel je met de vraag hoe dit kan. Grote mond van die vrouw daar. Ik zou me kapot schamen als mijn telefoniste dit zou doen. Hoop welles nietes gedoe heen en weer omdat ik het belachelijk vindt om geld te betalen voor een controle die niet juist uitgevoerd is. Per direct stopgezet en deze beste mensen komen nooit meer mijn huis hinnen. Ik ben van mening dat het kan gebeuren dat iets niet helemaal goed gaat. Maar met zo een grote mond aan de telefoon houdt het op. Aardig tot het even tegen zit en hoppa toen was ze los.

Niks dan lof voor dit bedrijf, ik kan ze iedereen aanbevelen. Toen wij een lekkage hadden aan onze CV ketel hebben ze ons goed en snel geholpen, terwijl we geen klant bij ze waren. Sindsdien zijn wij uiterst tevreden klant bij hen, inmiddels hebben ze bij ons 1 onderhoud gedaan, 3 storingen verholpen en thermostaatkranen gemonteerd. De monteurs zijn vakkundig (voor zover ik kan beoordelen) en geven eerlijk en open advies. Zowel de receptie als de monteurs zijn altijd vriendelijk en helder, en nemen de tijd voor je als het nodig is. De tarieven vind ik schappelijk. Ze zullen misschien niet de allergoedkoopste in de markt zijn, maar liggen wel beduidend lager dan de grootste spelers als Feenstra en Energiewacht. Terwijl ze minstens even professioneel en betrouwbaar zijn.

Afgelopen jaar is boschman voor het eerst langsgekomen voor onderhoud waarbij wij gelijk het duurste top abonnement hebben afgenomen zodat we enkel materiaalkosten hoeven te betalen bij storingen. De eerste storing op de cv waarvoor netjes een monteur langskwam (waar wij zeer tevreden over waren) kregen wij gelijk een factuur voor voorrij-kosten en uurloon omdat dit niet valt onder het abonnement en dit ergens in de kleine lettertjes omschreven zou staan, wat ik tot op heden nog steeds niet kan terug vinden in de brief met de omschrijving van het abonnement. Na telefonisch contact continue op een vervelende manier onderbroken te worden en een welles nietes spelletje heb ik besloten om het abonnement stop te zeggen. Heel jammer.